ネットショッピングなど通信販売ではクーリングオフは適用されない

結構間違った解釈がされているクーリングオフについてですが、クーリングオフ制度というのはですね、「不意打ち的な勧誘で、冷静に判断がつかないまま契約に至った後、消費者に冷静に考え直す時間を与えて一定期間内であれば無条件で契約を解除することができる制度のこと」を言いうんですね。

「冷静な判断がつかない状態」、つまり街を歩いていて突然呼び止められ勧誘されたり、電話勧誘販売であったり、家に突然業者がやってきての訪問販売であったりなどです。こういう場合に適用される制度ということですね。

反対に時間をかけ自分でよく考えて買い物ができる状態で購入したものについてはクーリングオフ制度というのは適用されないということです。例えば自分からお店に出向いて商品を買ったり、ネット通販やテレビショッピング、オークションなどは消費者を保護する必要がないということですね。

当たり前ですが不良品や内容の違う商品が届いた場合などはこの限りではありません。